Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.
Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.
Рейтинг не показывается в следующих случаях:
- дилер не оказывает соответствующую услугу
- новый дилер - нет результатов опроса
количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.
При отправке заявки вы соглашаетесь на использование ваших персональных данных
Поле обязательно для заполнения

Настоящим Вы выражаете свое безусловное согласие ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» (далее - «Общество») на обработку вышеуказанных персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, включая их передачу, в том числе трансграничную, компаниям группы Nissan, авторизованным дилерам (Nissan, Infiniti, Datsun), а также организациям, с которыми Общество осуществляет взаимодействие на основании соответствующих договоров (соглашений), для следующих целей: доставки заказанного товара, послепродажного обслуживания товара, уведомления о сервисных и отзывных кампаниях; осуществления контроля продаж и обслуживания покупателей; хранения в информационных системах для оптимизации процессов взаимодействия с покупателями; технической поддержки информационных систем; статистических и аналитических целей; проведения маркетинговых исследований. Настоящее согласие действует в течение 25 лет со дня его получения. Вы также уведомляетесь о том, что в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящее согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления Обществу заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 194362, г. Санкт-Петербург, пос.Парголово, Комендантский проспект, д.140, либо вручения лично под подпись уполномоченным представителям Общества.
Настоящим Вы также подтверждаете, что согласны получать информацию о товарах, услугах и мероприятиях с помощью средств связи (интернет, смс, телефонных звонков, почты).

Агат-Авто

Иркутск, ул. Трактовая, 22А

+7 (3952) 227-227

Сервис
4.5
(120)
Продажи
4.4
(88)

Программа лояльности

В честь своего Дня рождения Дилерский центр Nissan запускает новую Программу лояльности для своих клиентов!

С 1 июля 2015 года каждый клиент при обращении в ДЦ Nissan получает В ПОДАРОК одну из двух видов карт лояльности:

  • "Карту постоянного клиента" с лимитом 5 000 бонусов;
  • "VIP-карту" с лимитом 10 000 бонусов.

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ (далее Бонусная программа) — это наша благодарность клиентам, которые пользуются услугами Дилерского Центра Nissan в Иркутске по адресу: ул. Трактовая, 22А.

Участвуя в программе, Вы можете накапливать бонусные баллы и расплачиваться ими за оказанные услуги (1 бонус равен 1 рублю).

Карта постоянного клиента

«VIP-карта»

Условия получения карты:

1. После совершения покупки автомобиля (-ей)  Nissan стоимостью до 3,5 млн.рублей;

2. Клиентам Сервисного центра, накопившим  на обслуживании автомобиля на 30 000 рублей и более;

3. Клиентам Сервисного центра при совершении 3-го ТО;

4. При совершении обслуживания единовременно от 30 000 рублей,

5. Взамен карты постоянного клиента старого образца с зачислением бонусов на сумму 5000 рублей.

1. После совершения покупки автомобиля (-ей)  Nissan стоимостью от 3,5 млн.рублей,

2. При общем накоплении от 3,5 млн. рублей (покупка автомобиля, сервисное обслуживание, покупка запасных частей и дополнительного оборудования),

3. Взамен «Карты постоянного клиента» при накоплении суммы от 3,5 млн. рублей

4. Взамен существующей «VIP-карты» старого образца с зачислением бонуса на сумму 10 000 рублей.

Начисление бонусов

1. При приобретении автомобиля в размере 0,5% от суммы приобретаемого автомобиля;

2. При обслуживании  в сервисном центре и покупке доп оборудования в размере 5% от суммы приобретаемых товаров/ услуг;

3. При покупке запасных частей без услуг начисляется 2%.

1. При приобретении автомобиля в размере 1% от суммы приобретаемого автомобиля;

2. При обслуживании  в сервисном центре и покупке доп оборудования  в размере 10% от суммы приобретаемых товаров/ услуг;

3. При покупке запасных частей без услуг начисляется 5%.

Списание бонусов

1. При приобретении автомобиля в размере 2% от суммы приобретаемого автомобиля;

2. При обслуживании  в сервисном центре и покупке доп оборудования, а также при покупке запасных частей без слуг в размере 10% от суммы приобретаемых товаров/ услуг.

1. При приобретении автомобиля в размере 3% от суммы приобретаемого автомобиля;

2. При обслуживании  в сервисном центре и покупке доп оборудования в размере 20% от суммы приобретаемых товаров/ услуг;

3. При покупке запасных частей без услуг списать можно 10% от общей суммы чека.

ОБЩИЕ ПРАВИЛА

  • Заполнение анкеты является неотъемлемым условием для получения бонусной карты Дилерского центра Nissan.
  • Активация бонусов на карте происходит через 14 дней, после дня совершения покупки. Единовременно клиент может оплатить бонусами до 20% от общей суммы приобретаемых товаров/ услуг.
  • Бонусная программа действует в Дилерском центре Nissan по адресу: г.Иркутск, ул.Трактовая, 22А Группы компаний «Агат-Авто». Бонусы по данной программе могут быть использованы только в автосалоне Nissan на ул. Трактовая, 22А.
  • Бонусная карта является именной. Однако, ее можно передавать своим родным и друзьям для начисления и списания бонусов. 
  • Использование карты означает безусловное согласие с ее правилами, представленными в данном документе и на нашем сайте.
  • Списание бонусов производиться только при предоставлении карты. В случае утраты карты, просим обратиться в администрацию ДЦ Nissan для ее последующего восстановления.
  • Отслеживать состояние своих бонусов можно при помощи распечатывания товарно-кассового чека в дилерском центре Nissan.
  • Собственник карты — Группа компаний «Агат-Авто», ДЦ Nissan. Собственник не несет ответственности за незнание участником Бонусной программы правил ее использования, изложенных в данном документе.
  • Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
  • Группа компаний «Агат-Авто» оставляет за собой право при наличии сомнений в законности проведенных по карте операций заблокировать карту до выяснения обстоятельств.
  • Если по техническим причинам операции с бонусными картами недоступны, считается возможным совершить покупку с полной оплатой стоимости товаров, бонусы за которую будут начислены после устранения неполадок.
  • Собственник оставляет за собой право менять правила программы без предварительного уведомления.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

  • Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
  • При возврате и обмене товара, при оплате которого использовалась бонусная карта Дилерского центра Nissan, покупателю следует предъявлять карту, которая использовалась при оформлении покупки.
  • Начисленные за приобретение товара бонусы при его возврате будут списаны с карты.
  • Если при приобретении товара, который возвращается, была предоставлена скидка по бонусной карте (списаны бонусы), то бонусы будут возвращены на карту активными через 14 дней.

БЛОКИРОВКА КАРТЫ

  • В случае утери карты она может быть заблокирована с сохранением последнего остатка бонусов на ней и их переносом на новую карту. Для этого необходимо выполнение следующих условий:

- предъявление клиентом, на которого оформлялась карта, документа, удостоверяющего личность;

- заполнение заявления на блокировку;

- наличие анкетных данных клиента в базе данных.

  • Если при получении карты вами не была заполнена анкета участника Бонусной программы или данные о владельце карты еще не введены в базу, то блокировка карты не возможна.

СРОК ДЕЙСТВИЯ

  • Срок действия бонуса – 2 года с момента начисления бонуса (если бонус начислен 15 сентября 2015 года, аннулируется он 15 сентября 2017 года).
  • Бонусы, зачисленные в день рождения и праздничные дни, действуют в течение 3-х месяцев.

ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ПРОГРАММЫ

  • Бонусная программа не смешивается с другими акциями, товарами со скидкой и специальными предложениями, действующими в Дилерском центре Nissan по адресу: г.Иркутск, ул.Трактовая, 22А, если не указано иное.
  • Ограничения в использовании бонусных карт
  • Бонусная карта может быть выдана только в Дилерском центре Nissan по адресу: г.Иркутск, ул.Трактовая, 22А. Уточнить возможность начисления или списания бонусов можно при оформлении заказа.

Дополнительную информацию об условиях программы узнавайте у специалистов Дилерского центра Nissan по телефону (3952)227-227 


есть вопросы? оставьте телефон

Мы перезвоним вам в течение 30 минут

Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
При отправке заявки вы соглашаетесь на использование ваших персональных данных

Настоящим Вы выражаете свое безусловное согласие ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» (далее - «Общество») на обработку вышеуказанных персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, включая их передачу, в том числе трансграничную, компаниям группы Nissan, авторизованным дилерам (Nissan, Infiniti, Datsun), а также организациям, с которыми Общество осуществляет взаимодействие на основании соответствующих договоров (соглашений), для следующих целей: доставки заказанного товара, послепродажного обслуживания товара, уведомления о сервисных и отзывных кампаниях; осуществления контроля продаж и обслуживания покупателей; хранения в информационных системах для оптимизации процессов взаимодействия с покупателями; технической поддержки информационных систем; статистических и аналитических целей; проведения маркетинговых исследований. Настоящее согласие действует в течение 25 лет со дня его получения. Вы также уведомляетесь о том, что в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящее согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления Обществу заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 194362, г. Санкт-Петербург, пос.Парголово, Комендантский проспект, д.140, либо вручения лично под подпись уполномоченным представителям Общества.
Настоящим Вы также подтверждаете, что согласны получать информацию о товарах, услугах и мероприятиях с помощью средств связи (интернет, смс, телефонных звонков, почты).

Подписка на рассылку

Узнайте первыми о новых спецпредложениях и новостях
При отправке заявки вы соглашаетесь на использование ваших персональных данных