Рейтинг дилерского центра

Ниссан ежемесячно проводит исследование качества обслуживания клиентов в официальных дилерских центрах. Отзывы клиентов относительно сервисного обслуживания и работы отдела продаж, являются основой для формирования рейтинга «5 звезд». Рейтинги обновляются ежемесячно. В связи с техническими особенностями загрузки данных результаты рейтинга дилеров на сайте Nissan.ru могут отличаться от результатов, размещенных на дилерских сайтах.

Метод подсчета рейтинга

Основой для рейтинга являются результаты интервью с клиентами, которые приобрели новый автомобиль или прошли сервисное обслуживание в дилерском центре Ниссан.  В интервью клиентов просят оценить, используя шкалу от 1 до 10, общую удовлетворенность визитом в дилерский центр при покупке автомобиля или техническом обслуживании.
Расчет: средний балл ответов клиентов, деленный на два. Данные в скобках рядом со звездами показывают количество интервью.
Рейтинг не показывается в следующих случаях:
- дилер не оказывает соответствующую услугу
- новый дилер - нет результатов опроса
количество ответов слишком мало для генерации рейтинга.
Поле обязательно для заполнения

Настоящим Вы выражаете свое безусловное согласие ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» (далее - «Общество») на обработку вышеуказанных персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, включая их передачу, в том числе трансграничную, компаниям группы Nissan, авторизованным дилерам (Nissan, Infiniti, Datsun), а также организациям, с которыми Общество осуществляет взаимодействие на основании соответствующих договоров (соглашений), для следующих целей: доставки заказанного товара, послепродажного обслуживания товара, уведомления о сервисных и отзывных кампаниях; осуществления контроля продаж и обслуживания покупателей; хранения в информационных системах для оптимизации процессов взаимодействия с покупателями; технической поддержки информационных систем; статистических и аналитических целей; проведения маркетинговых исследований. Настоящее согласие действует в течение 25 лет со дня его получения. Вы также уведомляетесь о том, что в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящее согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления Обществу заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 194362, г. Санкт-Петербург, пос.Парголово, Комендантский проспект, д.140, либо вручения лично под подпись уполномоченным представителям Общества.
Настоящим Вы также подтверждаете, что согласны получать информацию о товарах, услугах и мероприятиях с помощью средств связи (интернет, смс, телефонных звонков, почты).

Агат-Авто

Иркутск, ул. Трактовая, 22А

+7 (3952) 227-227

Сервис
4.5
(120)
Продажи
4.4
(88)

Агат-Авто

Сервис
4.5
(120)
Продажи
4.4
(88)

Программа лояльности

В честь своего Дня рождения Дилерский центр Nissan запускает новую Программу лояльности для своих клиентов!

С 1 июля 2015 года каждый клиент при обращении в ДЦ Nissan получает В ПОДАРОК одну из двух видов карт лояльности:

  • "Карту постоянного клиента" с лимитом 5 000 бонусов;
  • "VIP-карту" с лимитом 10 000 бонусов.

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ (далее Бонусная программа) — это наша благодарность клиентам, которые пользуются услугами Дилерского Центра Nissan в Иркутске по адресу: ул. Трактовая, 22А.

Участвуя в программе, Вы можете накапливать бонусные баллы и расплачиваться ими за оказанные услуги (1 бонус равен 1 рублю).

Карта постоянного клиента

«VIP-карта»

Условия получения карты:

1. После совершения покупки автомобиля (-ей)  Nissan стоимостью до 3,5 млн.рублей;

2. Клиентам Сервисного центра, накопившим  на обслуживании автомобиля на 30 000 рублей и более;

3. Клиентам Сервисного центра при совершении 3-го ТО;

4. При совершении обслуживания единовременно от 30 000 рублей,

5. Взамен карты постоянного клиента старого образца с зачислением бонусов на сумму 5000 рублей.

1. После совершения покупки автомобиля (-ей)  Nissan стоимостью от 3,5 млн.рублей,

2. При общем накоплении от 3,5 млн. рублей (покупка автомобиля, сервисное обслуживание, покупка запасных частей и дополнительного оборудования),

3. Взамен «Карты постоянного клиента» при накоплении суммы от 3,5 млн. рублей

4. Взамен существующей «VIP-карты» старого образца с зачислением бонуса на сумму 10 000 рублей.

Начисление бонусов

1. При приобретении автомобиля в размере 0,5% от суммы приобретаемого автомобиля;

2. При обслуживании  в сервисном центре и покупке доп оборудования в размере 5% от суммы приобретаемых товаров/ услуг;

3. При покупке запасных частей без услуг начисляется 2%.

1. При приобретении автомобиля в размере 1% от суммы приобретаемого автомобиля;

2. При обслуживании  в сервисном центре и покупке доп оборудования  в размере 10% от суммы приобретаемых товаров/ услуг;

3. При покупке запасных частей без услуг начисляется 5%.

Списание бонусов

1. При приобретении автомобиля в размере 2% от суммы приобретаемого автомобиля;

2. При обслуживании  в сервисном центре и покупке доп оборудования, а также при покупке запасных частей без слуг в размере 10% от суммы приобретаемых товаров/ услуг.

1. При приобретении автомобиля в размере 3% от суммы приобретаемого автомобиля;

2. При обслуживании  в сервисном центре и покупке доп оборудования в размере 20% от суммы приобретаемых товаров/ услуг;

3. При покупке запасных частей без услуг списать можно 10% от общей суммы чека.

ОБЩИЕ ПРАВИЛА

  • Заполнение анкеты является неотъемлемым условием для получения бонусной карты Дилерского центра Nissan.
  • Активация бонусов на карте происходит через 14 дней, после дня совершения покупки. Единовременно клиент может оплатить бонусами до 20% от общей суммы приобретаемых товаров/ услуг.
  • Бонусная программа действует в Дилерском центре Nissan по адресу: г.Иркутск, ул.Трактовая, 22А Группы компаний «Агат-Авто». Бонусы по данной программе могут быть использованы только в автосалоне Nissan на ул. Трактовая, 22А.
  • Бонусная карта является именной. Однако, ее можно передавать своим родным и друзьям для начисления и списания бонусов. 
  • Использование карты означает безусловное согласие с ее правилами, представленными в данном документе и на нашем сайте.
  • Списание бонусов производиться только при предоставлении карты. В случае утраты карты, просим обратиться в администрацию ДЦ Nissan для ее последующего восстановления.
  • Отслеживать состояние своих бонусов можно при помощи распечатывания товарно-кассового чека в дилерском центре Nissan.
  • Собственник карты — Группа компаний «Агат-Авто», ДЦ Nissan. Собственник не несет ответственности за незнание участником Бонусной программы правил ее использования, изложенных в данном документе.
  • Бонусы не имеют наличного выражения и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
  • Группа компаний «Агат-Авто» оставляет за собой право при наличии сомнений в законности проведенных по карте операций заблокировать карту до выяснения обстоятельств.
  • Если по техническим причинам операции с бонусными картами недоступны, считается возможным совершить покупку с полной оплатой стоимости товаров, бонусы за которую будут начислены после устранения неполадок.
  • Собственник оставляет за собой право менять правила программы без предварительного уведомления.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

  • Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
  • При возврате и обмене товара, при оплате которого использовалась бонусная карта Дилерского центра Nissan, покупателю следует предъявлять карту, которая использовалась при оформлении покупки.
  • Начисленные за приобретение товара бонусы при его возврате будут списаны с карты.
  • Если при приобретении товара, который возвращается, была предоставлена скидка по бонусной карте (списаны бонусы), то бонусы будут возвращены на карту активными через 14 дней.

БЛОКИРОВКА КАРТЫ

  • В случае утери карты она может быть заблокирована с сохранением последнего остатка бонусов на ней и их переносом на новую карту. Для этого необходимо выполнение следующих условий:

- предъявление клиентом, на которого оформлялась карта, документа, удостоверяющего личность;

- заполнение заявления на блокировку;

- наличие анкетных данных клиента в базе данных.

  • Если при получении карты вами не была заполнена анкета участника Бонусной программы или данные о владельце карты еще не введены в базу, то блокировка карты не возможна.

СРОК ДЕЙСТВИЯ

  • Срок действия бонуса – 2 года с момента начисления бонуса (если бонус начислен 15 сентября 2015 года, аннулируется он 15 сентября 2017 года).
  • Бонусы, зачисленные в день рождения и праздничные дни, действуют в течение 3-х месяцев.

ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЗ ПРОГРАММЫ

  • Бонусная программа не смешивается с другими акциями, товарами со скидкой и специальными предложениями, действующими в Дилерском центре Nissan по адресу: г.Иркутск, ул.Трактовая, 22А, если не указано иное.
  • Ограничения в использовании бонусных карт
  • Бонусная карта может быть выдана только в Дилерском центре Nissan по адресу: г.Иркутск, ул.Трактовая, 22А. Уточнить возможность начисления или списания бонусов можно при оформлении заказа.

Дополнительную информацию об условиях программы узнавайте у специалистов Дилерского центра Nissan по телефону (3952)227-227 


есть вопросы? оставьте телефон

Мы перезвоним вам в течение 30 минут

Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения

Настоящим Вы выражаете свое безусловное согласие ООО «Ниссан Мэнуфэкчуринг РУС» (далее - «Общество») на обработку вышеуказанных персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации, включая их передачу, в том числе трансграничную, компаниям группы Nissan, авторизованным дилерам (Nissan, Infiniti, Datsun), а также организациям, с которыми Общество осуществляет взаимодействие на основании соответствующих договоров (соглашений), для следующих целей: доставки заказанного товара, послепродажного обслуживания товара, уведомления о сервисных и отзывных кампаниях; осуществления контроля продаж и обслуживания покупателей; хранения в информационных системах для оптимизации процессов взаимодействия с покупателями; технической поддержки информационных систем; статистических и аналитических целей; проведения маркетинговых исследований. Настоящее согласие действует в течение 25 лет со дня его получения. Вы также уведомляетесь о том, что в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» настоящее согласие может быть отозвано путем направления в письменной форме уведомления Обществу заказным почтовым отправлением с описью вложения по адресу: 194362, г. Санкт-Петербург, пос.Парголово, Комендантский проспект, д.140, либо вручения лично под подпись уполномоченным представителям Общества.
Настоящим Вы также подтверждаете, что согласны получать информацию о товарах, услугах и мероприятиях с помощью средств связи (интернет, смс, телефонных звонков, почты).

Подписка на рассылку

Узнайте первыми о новых спецпредложениях и новостях